Una preocupación tradicional en el ámbito empresarial es conocer la situación de los empleados en términos de satisfacción o rechazo, sentido de pertenencia, porcentaje de rotación, guardias y ausentismo, sentido de pertenencia, expectativas, entre otras. HappyForce  desarrolló una aplicación informática para celulares que mide el índice de felicidad de los empleados en tiempo real.

Las encuestas a los trabajadores respecto del ambiente laboral, son una de las formas más comunes aplicadas hasta ahora. Su objetivo es recolectar información para la medición de expectativas, evitar conflictos y comprender comportamientos de las personas que conforman la empresa.

Sin embargo, ésta metodología es criticada por su carácter sesgado para planificar y resolver al momento, ya que no logran establecer un canal de comunicación continuo para cualquier tipo de temática.

A fin de conocer la percepción honesta de los empleados es importante asegurar, además, transparencia y anonimato, ya que aporta confianza y elimina barreras que dan margen para expresarse con libertad.

HappyForce creó una app que mide el índice de felicidad de los empleados en tiempo real, lo que permite una comunicación más efectiva. Está herramienta facilita la comunicación interna entre la plantilla y la dirección y posibilita programar mensajes segmentados y eficaces para generar cohesión y aumentar la motivación en el trabajo.

Asimismo se puede evaluar, por ejemplo, la eficacia de una campaña, de las nuevas medidas de recursos humanos, cambios organizativos.